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TT Tecnosistemi SpA è impegnata offrire il più alto livello di servizio nei confronti della Pubblica Amministrazione che acquista beni e servizi tramite il MePA.

Per questo motivo è stato pubblicato il sito pa.tecnosistemi.com (questo sito) in modo da poter fornire informazioni dettagliate su ogni singolo prodotto che proponiamo sul MePA.

Sul sito sono disponibili anche sezioni dedicate alla nostra offerta Education e altre notizie o informazioni utili affinché i nostri clienti possano fare un acquisto in modo più consapevole e ricevere informazioni dettagliate prima di effettuare un ordine. Questa sezione ha lo scopo di rispondere a alcune domande abituali ma ricordiamo che è sempre possibile contrattarci telefonicamente allo 0574.4474 284 o 275 durante l’orario d’ufficio continuato 8.30-18:30).

Ci sono spese di trasporto quando ordino sul MePA?

Si

Nel caso si ordini un numero inferiore al “lotto minimo” indicato per ogni prodotto, è necessario aggiungere all’ordine il codice TTMEPA15 (valore 15€+iva).

E’ sufficiente cercare il codice TTMEPA15 e aggiungere il servizio al carrello come un qualsiasi prodotto.

In questo modo la fattura sarà identica all’Ordine (OdA) e potremo accettare e gestire l’ordine anche se si ordina un numero inferiore di pezzi di quello indicato nel lotto minimo.

Il codice di gestione ordine TTMEPA15 è sempre necessario?

Per ogni scheda prodotto è presente il valore ‘Lotto minimo’; se non si acquistano quantità uguali o superiori al Lotto Minimo è necessario aggiungere all’ordine il codice di gestione dell’ordine TTBTS2 dal valore di 15€+iva.

E’ sufficiente il rispetto del lotto minimo per un solo prodotto per evitare di pagare le spese di trasporto.

Si ipotizzi che l’ordine sia composto come segue:

2 Personal Computer (con Lotto minimo 5)

3 Monitor (con lotto minimo 5)

10 Notebook (con lotto minimo 5)

In questo caso NON E’ NECESSARIO l’aggiunta del codice TTBTS2 per la gestione dell’ordine perché almeno una riga dell’ordine rispetta il lotto minimo.

Viceversa, si ipotizzi che l’ordine sia composto come segue:

2 Personal Computer (con Lotto minimo 5)

3 Monitor (con lotto minimo 5)

2 Notebook (con lotto minimo 5)

In questo caso l’aggiunta del codice di gestione dell’ordine TTMEPA15  è invece necessario.

Se viene rispettato l'importo minimo d'ordine, è necessario aggiungere il codice di gestione ordine TTMEPA15 ?

Pur comprendendo la logica proposta dal portale acquistinrete relativamente alla logica dell’Importo Minimo d’Ordine, dal punto di vista commerciale non ha molto senso.

L’importo minimo d’ordine varia da categoria e categoria ma in linea di massima è fissato in un astratto valore di 400€+iva

Proviamo a valutare la questione dal punto di vista commerciale.

Ipotizziamo che il cliente ordini un iPhone che costa 900€, la confezione è di pochi cm e pesa 2 etti. Spedire un prodotto come questo è piuttosto economico.

Il cliente ordina un bancale da 100 risme di carta A4. Il costo è di 900€ e pesa oltre 350Kg e occupa un terzo dello spazio di trasporto di un furgone; in questo caso i costi di spedizione sono decisamente superiori al caso precedente.

Lo stesso vale per la spedizione di apparecchiature che richiedono trasporti speciali o altre decine di casi in cui a parità di valore della merce, la consegna può incidere in modo significativamente diverso.

Questo a dimostrare che il valore relativo all’importo minimo d’ordine non ha molto senso ed è per questo motivo che adottiamo il solo criterio relativo al valore del Lotto Minimo.

Quali sono i tempi di consegna reali che mi posso attendere per l'evasione di un ordine?

Facciamo il possibile per evadere i prodotti ordinati nel più breve tempo possibile; questo è anche nel nostro interesse.

Il settore in cui operiamo è decisamente tumultuoso, i prezzi e la disponibilità dei prodotti variano quotidianamente (anche più volte nello stesso giorno!).

Gli strumenti disponibili per l’aggiornamento del catalogo sul portale acquistinrete, pur essendo versatili, non ci permettono di aggiornare le informazioni in modo così tempestivo.

Quando è possibile, aggiorniamo anche sul MePA il valore indicato come ‘tempo di consegna in giorni’ ma non sempre questo valore è preciso.

Per questo motivo invitiamo l’utente a cercare il codice MePA all’interno del nostro sito dedicato (questo sito) dove le indicazioni sulla disponibilità sono aggiornate più volte al giorno.

Premettiamo che, a causa della specificità del mercato IT, questo potrebbe essere comunque insufficiente a fornire un dato esatto.

I clienti che richiedono, per qualsiasi motivo, la certezza del rispetto della data di consegna, sono invitati a chiamarci allo 0574.4474 284 o 275 poco prima di poter inviare l’ordine. In questo modo possiamo fornire un dato esatto e, se necessario, procedere con la prenotazione della merce.

Che cos'è il LOTTO MINIMO D'ORDINE?

Spesso i punti ordinanti non conoscono questo valore o lo confondono con l’Importo Minimo d’ordine.

Sono 2 dati ben distinti. Vedere il punto ‘Se viene rispettato l’importo minimo d’ordine, è necessario aggiungere il codice di gestione ordine TTMEPA15 ?

In sintesi, ogni prodotto proposto sul MePA ha un prezzo che il fornitore garantisce se viene rispettato il Lotto Minimo indicato nella scheda prodotto ovvero il prezzo è valido se sono ordinate le quantità indicate nel campo ‘lotto minimo’.

Chiaramente NON E’ NECESSARIO IL RISPETTO DEL LOTTO MINIMO PER ORDINARE I PRODOTTI. Il dato serve solo a indicare sopra quale quantità di pezzi non è necessario aggiungere il codice per la gestione dell’ordine TTMEPA15.

Se l’ordine contiene un numero di pezzi uguale o superiore a quelli indicati come Lotto Minimo NON E’ NECESSARIO AGGIUNGERE IL CODICE TTMEPA15 per la gestione.

Se l’ordine contiene un numero di pezzi inferiore a quelli indicati come Lotto Minimo  E’ NECESSARIO AGGIUNGERE IL CODICE TTMEPA15 per la gestione.

Se l’ordine è composto da più righe (prodotti diversi), e anche una sola riga dell’ordine è uguale o superiore al valore del Lotto Minimo, NON E’ NECESSARIO AGGIUNGERE IL CODICE TTMEPA15 per la gestione.

 

Il catalogo di TT Tecnosistemu sul MePA è aggiornato?

Si!

Naturalmente nei limite del possibile in base alle procedure tecniche previste.

Un fornitore può tecnicamente aggiornare il proprio catalogo solo nell’intervallo 18:00 – 04:00

TT Tecnosistemi aggiorna quindi il proprio catalogo tutti i giorni in questa finestra temporale. Va da se che sarebbe preferibile un orario diverso; non tanto perché l’intervallo attuale obbliga il fornitore a utilizzare personale fuori gli orari abituali di lavoro, ma anche perché, nel nostro specifico settore, e informazioni sono aggiornate la mattina (tipicamente tra le 04 e le 06 del mattino).

Alle attuali condizioni quindi, tecnicamente, pubblichiamo praticamente sul MePA le informazioni del giorno in corso ma che l’utente vedrà il giorno successivo. In poche parole, pur aggiornando le informazioni tutti i giorni, i punti ordinanti vedono informazioni che sono in realtà del giorno precedente.

Su sito pa.tecnosistemi ci sono tutti i prodotti proposti da Tecnosistemi Sul MePA?

Non esattamente.

In linea di massima i dati sul sito PA (questo sito) e il nostro catalogo MePA sono allineati.

A causa della complessa gestione del catalogo MePa, può succedere che i sistemi non siano allineati. Per questo motivo non tutti i codici presenti sul sito PA sono presenti sul MePA e viceversa.

I prezzi validi sono naturalmente quelli sul MePA al momento dell’ordine.

Per la partecipazione alle RdO, TT Tecnsistemi SpA utilizza il DGUE?

I prodotti proposti da TT Tecnosistemi SpA sul MePA provengono dal canale ufficiale di distribuzione?

Si. Tutti i prodotti proposti da TT Tecnosistemi SpA provengono dalla distribuzione ufficiale italiana e riconosciuti dai brand rappresentati.

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Per qualsiasi chiarimento o informazioni è possibile usare il form che segue per essere ricontattati il prima possibile.

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