Descrizione
Tipo: Supporto tecnico (rinnovo)
Servizio incluso: Consultazione telefonica emergenza
Periodo contratto pieno: 1 anno
Tempo di risposta: 1 giorno lavorativo
Disponibilità assistenza: 12 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
Titolo software: Acronis Backup Advanced for PC
Qtà licenze: 1 macchina
Prezzo licenza: Volume / 1-9 licenze
Dettagli concessione licenze: ESD
Servizi e supporto: Consultazione telefonica emergenza – 1 anno – tempo di risposta: 1 giorno lavorativo disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi ¦ Consulenza via e-mail per le emergenze – 1 anno – tempo di risposta: 1 giorno lavorativo disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi ¦ Supporto web – 1 anno – tempo di risposta: 1 giorno lavorativo disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – gravità critica ¦ Consulenza telefonica – 1 anno disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi ¦ Consultazione e-mail – 1 anno disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi ¦ Supporto web – 1 anno disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi ¦ Aggiornamento nuove versioni – 1 anno ¦ Formazione sul web – 1 anno
Servizi e supporto: Supporto tecnico (rinnovo)
Servizio incluso: Consultazione telefonica emergenza
Periodo contratto pieno: 1 anno
Tempo di risposta: 1 giorno lavorativo
Disponibilità assistenza: 12 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
Titolo software: Acronis Backup Advanced for PC
Qtà licenze: 1 macchina
Prezzo licenza: Volume / 1-9 licenze
Dettagli concessione licenze: ESD