Descrizione

Tipo: Supporto tecnico
Servizio incluso: Consulenza telefonica
Periodo contratto pieno: 1 anno
Tempo di risposta: 2 ore
Disponibilità assistenza: 12 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
Titolo software: Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware
Tipo di installazione: Installato in locale
Tipo licenza: Licenza di aggiornamento
Dettagli concessione licenze: ESD
Aggiornamento da: Standard
Servizi e supporto: Consulenza telefonica – 1 anno – tempo di risposta: 2 ore disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 1 ¦ Consulenza telefonica – 1 anno – tempo di risposta: 8 ore lavorative disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 2 ¦ Consulenza telefonica – 1 anno – tempo di risposta: 12 ore lavorative disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 3 ¦ Consulenza telefonica – 1 anno – tempo di risposta: 24 ore di servizio disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 4 ¦ Supporto web – 1 anno disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi ¦ Aggiornamento nuove versioni – 1 anno ¦ Accesso Web knowledge base – 1 anno
Servizi e supporto: Supporto tecnico
Servizio incluso: Consulenza telefonica
Periodo contratto pieno: 1 anno
Tempo di risposta: 2 ore
Disponibilità assistenza: 12 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
Titolo software: Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware
Tipo licenza: Licenza di aggiornamento
Dettagli concessione licenze: ESD
Aggiornamento da: Standard