Veeam Basic Support - Supporto tecnico - per Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware - licenza di aggiornamento - ESD -aggiornamento da Standard - consulenza telefonica - 1 anno - 12x5 - tempo di risposta: 2 h [ TT778669 ] | Tecnosistemi per la PA
Veeam Basic Support – Supporto tecnico – per Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware – licenza di aggiornamento – ESD -aggiornamento da Standard – consulenza telefonica – 1 anno – 12×5 – tempo di risposta: 2 h [ TT778669 ]
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Il programma di supporto Basic di Veeam offre servizi di assistenza software durante l’orario di lavoro (modalità di assistenza) insieme ad aggiornamenti e upgrade per i prodotti.

Codice: TT778669 Categoria: Brand: Veeam
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Descrizione

Tipo: Supporto tecnico
Servizio incluso: Consulenza telefonica
Periodo contratto pieno: 1 anno
Tempo di risposta: 2 ore
Disponibilità assistenza: 12 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
Titolo software: Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware
Tipo di installazione: Installato in locale
Tipo licenza: Licenza di aggiornamento
Dettagli concessione licenze: ESD
Aggiornamento da: Standard
Servizi e supporto: Consulenza telefonica – 1 anno – tempo di risposta: 2 ore disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 1 ¦ Consulenza telefonica – 1 anno – tempo di risposta: 8 ore lavorative disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 2 ¦ Consulenza telefonica – 1 anno – tempo di risposta: 12 ore lavorative disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 3 ¦ Consulenza telefonica – 1 anno – tempo di risposta: 24 ore di servizio disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 4 ¦ Supporto web – 1 anno disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi ¦ Aggiornamento nuove versioni – 1 anno ¦ Accesso Web knowledge base – 1 anno
Servizi e supporto: Supporto tecnico
Servizio incluso: Consulenza telefonica
Periodo contratto pieno: 1 anno
Tempo di risposta: 2 ore
Disponibilità assistenza: 12 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
Titolo software: Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware
Tipo licenza: Licenza di aggiornamento
Dettagli concessione licenze: ESD
Aggiornamento da: Standard

Si declina ogni responsabilità relativa ad omissioni o errori relativi alle informazioni e le specifiche tecniche riportate nella scheda prodotto.

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