VMware Support and Subscription Production - Supporto tecnico - per vSphere Remote Office Branch Office (v. 6) - 25 VMs - consultazione telefonica emergenza - 1 anno - 24x7 - tempo di risposta: 30 min [ TT183277 ] | Tecnosistemi per la PA
VMware Support and Subscription Production – Supporto tecnico – per vSphere Remote Office Branch Office (v. 6) – 25 VMs – consultazione telefonica emergenza – 1 anno – 24×7 – tempo di risposta: 30 min [ TT183277 ]
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In caso di problemi tecnici, VMware Support and Subscription offre accesso al supporto tecnico in modo da ripristinare i sistemi produttivi il più velocemente possibile.

Codice: TT183277 Categoria: Brand: VMware
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Descrizione

Tipo: Supporto tecnico
Servizio incluso: Consultazione telefonica emergenza
Periodo contratto pieno: 1 anno
Tempo di risposta: 30 min
Disponibilità assistenza: 24 ore al giorno / 7 giorni la settimana
Titolo software: vSphere Remote Office Branch Office
Tipo di installazione: Installato in locale
Versione: 6
Qtà licenze: 25 VMs
Servizi e supporto: Consultazione telefonica emergenza – 1 anno / 6 contatti – tempo di risposta: 30 min disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi – domenica – livello di gravità 1 ¦ Consulenza telefonica – 1 anno / 6 contatti – tempo di risposta: 4 ore lavorative disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 2 ¦ Consulenza telefonica – 1 anno / 6 contatti – tempo di risposta: 8 ore lavorative disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 3 ¦ Consulenza telefonica – 1 anno / 6 contatti – tempo di risposta: 12 ore lavorative disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi – venerdi – livello di gravità 4 ¦ Consultazione e-mail – 1 anno / 6 contatti ¦ Aggiornamento nuove versioni – 1 anno ¦ Accesso Web knowledge base – 1 anno ¦ Supporto web – 1 anno ¦ Monitoraggio remoto – 1 anno ¦ Supporto tecnico – 1 anno – on-site – gravità critica
Servizi e supporto: Supporto tecnico
Servizio incluso: Consultazione telefonica emergenza
Periodo contratto pieno: 1 anno
Tempo di risposta: 30 min
Disponibilità assistenza: 24 ore al giorno / 7 giorni la settimana
Titolo software: vSphere Remote Office Branch Office
Versione: 6
Qtà licenze: 25 VMs

Si declina ogni responsabilità relativa ad omissioni o errori relativi alle informazioni e le specifiche tecniche riportate nella scheda prodotto.

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